1. Wszystkie wystawiane przez nas przedmioty są nowe i oryginalne. 2. Kupujący zawsze otrzymuje paragon na podstawie którego udzielana jest GWARANCJA. Gwarancja obowiązuje na okres 1 roku od daty wystawienia paragonu. 3. Na wyraźne życzenie wyrażone w mailu wystawiamy faktury VAT. 4. Wszystkie paczki wysyłamy do 3 dni od daty wpłynięcia pieniędzy na konto, Pocztą Polską lub firmą kurierską (DHL, UPS). 5. Po dokonaniu zakupu należy poinformować nas o formie płatności jaką wybierasz (przelew, pobranie). Prosimy również pamiętać. Wdzięczni będziemy też za informację o dokonaniu przelewu. 6. UWAGA! Odpowiadamy na wszystkie maile od poniedziałku do piątku najczęściej w godzinach 9:00-18:00. Jeżeli w przeciągu 24h nie otrzymasz odpowiedzi na swojego maila oznacza to, że twoja wiadomość do nas nie dotarła - to się czasami zdarza z przyczyn od nas niezależnych. Proszę wówczas o ponowienie zapytania lub o kontakt telefoniczny! 7. W razie reklamacji produktu, kupujący pokrywa koszty wysyłki. 8. Zwroty produktów przyjmujemy do 10 dni od daty ich doręczenia - warunkiem jest zwrot towaru nie używanego i oryginalnie zapakowanego. 10. UWAGA! Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych na nasz koszt. Za wszystkie zwroty należność zwracamy przelewem w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki.